特定商取引法に基づく表示

「梅田芸術劇場オンラインチケット」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称:株式会社梅田芸術劇場

運営統括責任者:吉田 昌之

所在地:〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-1

役務提供事業者名称:ぴあ株式会社

運営統括責任者:樋口 博昭

所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号 渋谷ファーストタワー

お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「チケット引換番号」または払込票番号等をお伝え下さい。

梅田芸術劇場オンラインチケットについてのお問い合わせ

梅田芸術劇場 電話:06-6377-3800(10:00~18:00)

チケットの未着等についてのお問い合わせ

チケットぴあメールセンター 電話:0570-02-9596(10:00~18:00 年末年始以外年中無休)

ウェブでのお問い合わせ

営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。ただし、公演ごとに設定されるチケット取り扱い期間は、本サービス画面でご案内のとおりです。

販売期間

各公演の一般発売日の翌日10:00より、販売開始となります。

販売価格

各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております)

商品代金以外の必要料金

システム利用料(108円×購入枚数、税込)

配送手数料(1件につき617円、税込)

発券手数料(108円×購入枚数、税込)※劇場窓口での発券を除く。

セブン-イレブン決済手数料(1件につき216円、税込)

イーコンテクスト手数料(1件につき216円、税込)

ちょコム決済手数料(1件につき185円、税込)

※一部の公演では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

販売数量の制限

各公演ごとに販売枚数・方法に制限がございます。

各公演ページにてご確認ください。

お支払い方法とお支払い期限

インターネット上でのクレジットカード決済

ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

NTTスマートトレード株式会社の電子マネー「ちょコム」

ご購入時に自動引き落としとなります。事前にちょコムの所定の手数料を含んだ必要金額のチャージが必要です。

決済代行サービス セブン-イレブン決済

セブン-イレブンにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

決済代行サービス イーコンテクスト決済

コンビニエンスストア、インターネット銀行、Pay-easy、楽天Edyにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

お引き渡し方法と時期

劇場窓口発券

劇場窓口での発券はクレジットカードまたはちょコムで決済された場合、ご購入日時の24時間後からとなります。

チケットによっては発券開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

店頭での発券

セブン-イレブン、サークルK・サンクス(Kステーション設置店舗のみ)、チケットぴあのお店で発券いただけます。

クレジットカードまたはちょコムで決済された場合、店頭での発券はご購入日時の24時間後からとなります。(公演日3日前からのご購入の場合は、即日の発券が可能です。)
チケットによっては引取開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

配送

「ゆうメールの簡易書留扱い」にて1週間ほどでお届けします。チケットによっては発送予定日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

キャンセル

お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。

公演中止等に伴う払い戻し

不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、払い戻しの対象はチケット代金、システム利用料、発券手数料のみとなり(配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります)、決済手数料の返金は行いません。なお、返金までに3~4週間ほどお時間をいただく場合がございます。

公演中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。